Экипаж ДПС в составе майора полиции Александра Лопоухова и младшего лейтенанта полиции Виктора Золотарева, а также находившийся здесь же заместитель командира взвода Сергей Пополитов несли службу на площади Танкистов в областном центре, когда из дежурной части поступило сообщение о том, что неподалеку горит квартира. Полицейские сразу же отправились по указанному адресу.
Прибыв на место, они увидели, что возле дома столпились люди, из одного окна на третьем этаже валит дым, а на балконе в это время находились двое детей. Незамедлительно было принято решение подняться в квартиру. Вместе с сотрудниками Росгвардии они поднялись на этаж.
Дверь в помещение оказалась открытой – дети к этому времени смогли выбежать наружу. Внутри квартиры было сильное задымление, а в одной комнате горело открытое пламя. Действуя четко и слаженно, они смогли потушить огонь подручными средствами до приезда пожарных.