Автомобилист — это человек, имеющий собственный автомобиль, навыки вождения и водительские права. Также это понятие применимо к спортсменам, специализирующимся на автоспорте и техническом обслуживании автомобилей.
В жизни автолюбителя часто возникают проблемы: им приходится сталкиваться с обманом продавцов, страховщиков, некачественным ремонтом автомобилей, дорожно-транспортными происшествиями. В случае нарушения прав автовладельцев следует обратиться за помощью к юристам. Своевременное обращение к юристу часто экономит право на управление автомобилем и крупные суммы денег.
- Защита прав автомобилистов при ДТП
- При оформлении и выплатах по КАСКО
- Защита прав автомобилистов при оформлении и выплатах по ОСАГО
- При покупке авто
- Защита прав водителей при продаже авто
- Защита прав автомобилистов при получении льгот водителю
- При лишении прав
- При получении автокредита
- При нанесении ущерба автомобилю
- Защита водителя при угоне машины
- Защита прав водителей при наложении штрафа ПДД
- При эвакуации автомобиля
Защита прав автомобилистов при ДТП
В случае ДТП лучше всего обратиться к специалисту по защите прав автомобилистов. Адвокаты этой направленности представляют интересы автовладельцев в суде и в ГИБДД. Результатом их работы является обжалование вины клиента или установление вины других участников происшествия. Не всегда удается выиграть дело, но привлечение к делу адвокатов значительно увеличивает шансы на благоприятный исход.
Для выявления новых обстоятельств аварии юристы часто привлекают других специалистов: опытного механика, следователя. С их помощью проводится обследование для получения подробностей произошедшей аварии: изучаются параметры движения, тормозной путь, время возникновения опасной ситуации и другие важные нюансы.
Если юристы докажут невиновность клиента ГИБДД, остальные участники происшествия могут обратиться в суд для опровержения этого решения. Чаще это происходит, когда речь идет о возврате крупной суммы потерпевшей. Помимо юридических офисов, помощь автомобилисту могут оказывать организации, специально созданные для защиты прав автомобилистов. Специалисты организации готовы бесплатно выступить в роли представителя автомобилиста в суде.
При оформлении и выплатах по КАСКО
Страхование с полисом КАСКО создано для возмещения автовладельцу убытков при наступлении страхового случая. Но все больше автомобилистов сталкиваются с нечестным отношением страховщиков к своим клиентам. Чтобы сократить расходы, компания пытается уменьшить сумму платежа или вообще отказаться от нее.
Внимание! По общим правилам для оформления страховки КАСКО необходимо обратиться в компанию в течение 15 дней с момента происшествия. Бывает, что страховщики определяют свои сроки, и в договоре может быть указан более короткий срок, например, 5 дней — на этот нюанс нужно обращать внимание.
Если страховая компания занижает размер компенсации или отказывается ее выплатить, автовладелец должен принять следующие меры:
- написать жалобу на досудебное разрешение конфликта;
- провести независимую оценку автомобиля;
- подать жалобу в Российский союз автостраховщиков, в Центральный банк Российской Федерации или в Межрегиональный союз защиты прав страхователей;
- написать иск.
Заявление о выплате КАСКО оформляется на имя руководителя страховой компании. Если повезет, представители компании согласятся с доводами застрахованного и добровольно выплатят ему запрашиваемую сумму. Но это большая редкость, очень часто автомобилисту для решения проблемы приходится обращаться в другие уполномоченные органы. Но первым шагом всегда должна быть жалоба — это позволит вам доказать отказ компании от мирного разрешения конфликта в суде.
Довожу до вашего сведения Если страховщик также проигнорировал цитату, есть еще один вариант присоединиться к процессу PCA. Они должны представить все имеющиеся по делу документы и решение суда. После рассмотрения апелляции пострадавшему автомобилисту будет выплачена компенсация по КАСКО.
Защита прав автомобилистов при оформлении и выплатах по ОСАГО
Для оформления страховки ОСАГО необходимо сообщить страховщику о наступлении страхового случая в течение 5 рабочих дней. После подачи документов проводится независимая оценка и экспертиза. У компании есть 20 календарных дней для выплаты компенсации заказчику. То же время отводится на то, чтобы уведомить потерпевшего об отказе в оплате страховки с указанием причин такого решения. Выплаты по ОСАГО применяются только к клиентам, пострадавшим в инциденте. Если предполагаемый преступник смог обжаловать свое участие в суде, ему также должна быть выплачена страховка.
При оформлении полиса ОСАГО часто возникают проблемы: автомобилистам отказывают в этой услуге, объясняя это отсутствием бланков. О таком нарушении необходимо сообщать в ЦБ. Если во время подписания договора застрахованный вынужден приобрести дополнительные необязательные полисы, это наложение услуги. В этом случае необходимо подать жалобу в Роспотребнадзор.
Если страховщик задерживает выплату компенсации по ОСАГО и не выполняет ее в установленные законом сроки, необходимо направить жалобу в Центральный банк. В этом случае клиент имеет право потребовать более высокую сумму в качестве компенсации за задержку. Кроме того, ЦБ поможет решить проблему с отказом страховой компании в выдаче средств, предположительно из-за неполного пакета документов. Если владелец автомобиля не получил всю причитающуюся ему по ОСАГО сумму, этот вопрос решается только в судебном порядке.
При покупке авто
Автомобиль считается сложным и дорогим техническим объектом, но по закону приравнивается к другим видам товаров. Его покупка регулируется статьями 18-26 [Закон о правах потребителей]. Поэтому при обнаружении серьезной неисправности машину можно вернуть в салон и вернуть уплаченные деньги. Закон предоставляет разные права в зависимости от того, когда водитель подает жалобу. Если с момента покупки автомобиля прошло не более 15 дней, автомобилист вправе предъявить следующие требования:
- объявить договор купли-продажи недействительным и вернуть деньги, потраченные на неисправный автомобиль;
- обменять одну машину на другую — аналогичной или другой марки и модели с пересчетом стоимости;
- предоставление скидок;
- устранение неисправности за счет автосалона;
- возмещение собственником стоимости самостоятельного ремонта.
Письменная жалоба доставляется лично администратору или менеджеру салона, либо отправляется заказным письмом на его имя. В претензии должны быть указаны даты покупки и дата обращения.
Если с момента покупки прошло 15 дней, но гарантийный срок еще не истек, покупатель имеет право на возврат или замену автомобиля в случае:
- наличие значительного дефекта;
- нарушение сроков ремонта машины;
- невозможность использования автомобиля в связи с его постоянным ремонтом в течение 30 дней в течение срока действия гарантийного талона.
Опытные компании, защищающие права автомобилистов, выигрывают большинство судебных споров с автосалонами. Вы можете проконсультироваться с онлайн-юристом на нашем сайте, для этого введите свой вопрос в форму внизу экрана.
Защита прав водителей при продаже авто
Купля-продажа подержанного автомобиля с рук не регулируется законом «О защите прав потребителей» — он распространяется только на сделки между организацией и физическим лицом. Следовательно, нельзя требовать применения каких-либо санкций к недобросовестному участнику сделки. Если покупатель оказывается мошенником, согласно закону, защищающему потребителя, невозможно установить штраф, компенсацию морального вреда или конфискацию, поскольку это физическое лицо.
Такие сделки могут быть урегулированы только на основании положений Гражданского кодекса Российской Федерации. Согласно [статье 469] продавец обязан передать товар покупателю в подходящих технических условиях, которые позволяют использовать его по назначению.
Если стороны не договорились об ином, автомобиль должен быть пригоден к эксплуатации на момент передачи новому владельцу.
Покупатель полностью осознает все риски и учитывает, что подержанный автомобиль имеет ту или иную степень износа. Он должен проверить наличие дефектов и убедиться, что машина пригодна к эксплуатации. Новый владелец не может на законных основаниях вернуть машину предыдущему владельцу, так как предполагается, что на момент покупки он видел все недостатки машины, но все же принял технику.
Если продавец столкнулся с проступками покупателя — угрозами, мошенничеством, кражей — необходимо обратиться в правоохранительные органы.
Защита прав автомобилистов при получении льгот водителю
Водителям с ограниченными возможностями предоставляются льготы — они освобождаются от уплаты дорожного налога. Правила их регистрации устанавливаются органами местного самоуправления субъекта РФ, они вправе регулировать условия получения данных льгот от самих водителей. Чаще всего льготники — инвалиды 1 и 2 групп, но в некоторых регионах РФ, например, в Воронеже, к этой категории относится и 3 группа.
Дополнительная информация В некоторых регионах льготы распространяются на семьи с ребенком-инвалидом. В этом случае один или оба родителя освобождаются от уплаты налога.
Часто шансы на получение пособия сильно ограничиваются условиями: мощность автомобиля должна быть менее 100 л.с., автомобиль оборудован социальными сервисами для вождения водителя с ограниченными возможностями. Если у бенефициара две машины, он может рассчитывать на освобождение от уплаты только одной из них, за другую ему придется заплатить полную сумму. Для получения льготы автомобилисту необходимо обратиться в налоговую по месту регистрации автомобиля.
При лишении прав
Если водитель уверен, что он прав, у него есть возможность избежать отзыва водительских прав. Процедура этой процедуры имеет некоторые нюансы:
- Право управлять автомобилем сотрудники ГИБДД не лишают — наказание применяется только по решению суда. До освобождения автомобилист считается полноценным водителем, даже если у ГАИ есть права.
- Чаще всего судья принимает решение о лишении права управления автомобилем, переходя на сторону ГИБДД. Но он подлежит обжалованию в более высокой инстанции: в федеральном суде.
- Стоит нанять юриста, чтобы иметь возможность защитить свои права. В одиночку такое дело не выиграешь.
Сотрудники ГАИ часто составляют протоколы, которые отклоняются от стандартов и не соблюдают правила. Автомобилист, не знающий юридических тонкостей, вряд ли сможет выявить ошибки. Но если к работе приступит опытный юрист, при обнаружении несоответствий протокол может быть признан недействительным.
Юристы юридической фирмы или организации по защите прав автомобилистов могут помочь в деле о дисквалификации.
При получении автокредита
Подводные камни, с которыми сталкиваются автомобилисты при оформлении автокредита:
- Комиссия за открытие счета — до 10 тысяч рублей, а за его обслуживание — до 0,5% от общей суммы кредита, ежемесячный платеж.
- Пени за досрочное погашение кредита.
- Страхование премиум-класса, фиксированная ставка без амортизации, бонус-малус, стаж вождения. Не подлежит оплате в рассрочку.
Важный нюанс: до полного погашения кредита паспорт транспортного средства будет в банке, а автомобиль будет считаться залогом и гарантом соблюдения обязательств заемщика. В случае наступления страхового случая банк получает полную сумму компенсации, независимо от того, сколько водитель ему уже заплатил. Чтобы не стать жертвой мошенничества, навязывания услуг и начисления дополнительных платежей, необходимо внимательно читать все документы, особенно текст, написанный мелким шрифтом. Для заключения таких сделок лучше всего взять с собой знакомого вам юриста, который сможет вовремя выявить недобросовестность кредиторов и защитить вас от невыгодной сделки.
При нанесении ущерба автомобилю
За ущерб, причиненный автомобилю, предусмотрена гражданская ответственность. Например, если на машину с крыши упал снег или лед, следует написать иск к управляющей компании, обслуживающей этот дом. В случае поломки водитель должен выполнить следующие действия:
- оставить машину на месте аварии со всеми признаками повреждений;
- вызовите полицию, сотрудники ГАИ не решают проблемы, связанные с неподвижным автомобилем;
- постарайтесь найти свидетелей, напишите их имя, адрес, телефон.
Если виновником ДТП является собственник дома или глава муниципальной службы, вы можете отказаться от возбуждения уголовного дела с милицией, получить соответствующее постановление в течение 3-10 дней. Необходимо подключить оценочную компанию и получить документ о размере причиненного ущерба. Теперь вам необходимо написать претензию с претензией о возмещении ущерба непосредственно получателю. Если он добровольно откажется оплачивать утрату автовладельца, вы можете обратиться в суд. В иске подробно описаны обстоятельства произошедшего, приложены все соответствующие документы и указаны требования к обвиняемым.
Судебный процесс будет рассматриваться на основании положений ГПК РФ и в случае признания виновным юридическое лицо, например управляющая компания, может быть признан закон «О защите прав потребителей» последовало — в этом случае истец освобожден от уплаты госпошлины.
Защита водителя при угоне машины
Об угоне необходимо сообщить, позвонив по номеру службы экстренной помощи 112 или позвонив в полицию по номеру 102. Полиция, прибывшая на место происшествия, информируется обо всех обстоятельствах дела. Вам необходимо заранее подготовить паспорт и документы на машину. Если они остались в машине, перечислите все документы, которые там есть. Угнанный автомобиль обыскивается в течение двух месяцев со дня подачи заявления. Впоследствии владельцу выдается справка о приостановлении практики, которую необходимо предъявить в страховую компанию. Компенсацию за кражу можно получить только при наличии полиса КАСКО. В законе не указан срок, в течение которого страховщик обязан возместить убытки собственнику. Но этот срок необходимо указать в договоре, поэтому страховые документы в данной ситуации пригодятся. В случае нарушения сроков или отказа от оплаты водитель должен обратиться к юристу. Если автомобиль может быть найден в течение 2 месяцев с момента обыска, потерпевший не имеет права на страховую выплату.
Защита прав водителей при наложении штрафа ПДД
Если водитель не согласен с обвинением в административном правонарушении с наложением штрафа, он может обжаловать это решение. Это разрешено самим физическим лицом, его представителем или адвокатом. Документы на апелляцию подаются в вышестоящий орган или в районный суд. Жалоба должна быть рассмотрена в течение трех дней и при необходимости перенаправлена в другой судебный орган. Его необходимо отправить не позднее, чем через 10 дней после получения заказа. Такое обращение в суд не облагается госпошлиной.
Если срок подачи заявок не соблюден, заявка может быть восстановлена уполномоченным судьей или другим должностным лицом, если они получат соответствующее заявление.
При эвакуации автомобиля
Нарушения часто возникают при эвакуации автомобиля. Не всегда автомобилист знает правила проведения такого мероприятия и свои права. Если автовладелец успеет вернуться к своей машине до того, как ее увезут, продолжение эвакуации является незаконным — автомобиль должен быть возвращен владельцу. Он не может избавиться от штрафа, но ему не придется платить, чтобы найти машину на стоянке. Пока машину не увезут, на месте должен быть сотрудник ГИБДД — это правило призвано защитить права автомобилиста. Если возвращающемуся владельцу отказано в возврате автомобиля, необходимо сфотографировать сотрудника ГАИ и эвакуатор с четко опознаваемыми номерами. Это послужит материальным доказательством того, что водитель присутствовал при эвакуации своей машины.
Внимание Водитель может подать жалобу старшему сотруднику дорожной полиции или в районный суд.
