Что делать, если вы хотите продать машину по хорошей цене, но при этом не потерять покупателя? Торговаться. Как это сделать правильно, мы расскажем ниже.
Узнайте, на чем может сыграть покупатель
Самый простой и эффективный способ подготовиться к сделке — знать, на что покупатель попросит скидку. Сегодня люди могут легко отслеживать автомобили самостоятельно. Так сделай это с ними!
историю автомобиля удобно проверять на сайте или в мобильном приложении Автокод. Сервис «водит» машину более чем через 12 источников, в том числе ГИБДД, страховые организации, ЮАР, налоги, таможенные службы и другие. Для начала проверки необходимо знать номерной знак или VIN автомобиля.
Сервис проверит автомобиль за 5 минут и отправит отчет на вашу электронную почту. Вы найдете информацию об ограничениях ГИБДД, пробеге, количестве владельцев, дорожно-транспортных происшествиях, ремонте и т.д.
Оставьте заявку на сайте Автокод: выездной техник приедет в назначенное место и время. С помощью профессионального оборудования специалист оценит работу двигателя, электроники, аккумулятора. Мастер проверит качество, уровень технических жидкостей, проконтролирует состояние краски и каркаса. Эксперт внимательно осмотрит подвеску и проверит ее работу во время тестовой поездки. После осмотра специалист составляет подробный отчет о техническом состоянии транспортного средства. Стоимость выборочной проверки 2600 руб.
Все средства, потраченные на проверку, могут быть включены в стоимость автомобиля.
Поводы снизить цену
Будьте готовы к тому, что покупатель может обоснованно попросить скидку на:
- Скрученная езда. Даже если вы решите повернуть одометр, большой пробег легко определить по состоянию педалей, ручного тормоза, обивки сиденья и рулевого колеса. Что ж, проверяем на сервисе avtocod.ru.
- Большое количество собственников. Если машине не больше 10 лет и в ПТС нового хозяина некуда поставить, будьте готовы торговаться. Покупатель может решить, что автомобиль технически неисправен или есть другие проблемы. Иначе почему машина «переходила из рук в руки»?
- Наличие штрафов. Заранее отслеживайте этот момент и погашайте любые долги, если таковые имеются. Никому не нужна машина со штрафами.
- Участие в ДТП. Отсутствие зазубрин и царапин на бампере, которые естественно появляются при вождении автомобиля, сыграет не в вашу пользу. Такая же ситуация с несимметричными зазорами, трещинами на лобовом стекле без видимого центра и мутными фарами. Все эти факты часто указывают на то, что автомобиль попал в аварию. Готовьтесь к хорошей скидке.
- Сбой обслуживания. Рекомендуем иметь действующий на момент продажи полис ОСАГО, а также технический осмотр. Это подтвердит, что автомобиль технически исправен.
Покупатель может найти и другие аргументы в свою пользу. Если они адекватные, смело делайте скидку.
Подготовьтесь морально, продумайте все ходы
Прежде чем указывать в объявлении сумму, за которую вы продаете автомобиль, подумайте, сколько вы готовы выбросить. Их обычно 5-20 тысяч, не больше. Также 20 — это если покупатель столкнулся с множеством проблем и готов тоже забрать машину с собой. Да, будьте готовы снизить цену, иначе машину придется продавать дилерам, а они всегда сильно занижают цену.
Не берите на себя цену: вы рискуете потерять покупателя. Бывают случаи, когда у продавца не меньше около 5 тысяч. Затем покупатель находит другую машину, даже дешевле. Затем звонит предыдущий продавец и говорит, что готов получить скидку. Но она больше не нужна, как и сама машина.
Будьте готовы торговаться. Но помните: это должно быть аргументировано и разумно. Не поддавайтесь давлению покупателя, надуманным и мнимым недостаткам. Если он заходит слишком далеко, он покидает место встречи. Ваша машина достойна нового подходящего хозяина. Отсутствие денег у покупателя не должно влиять на стоимость автомобиля.
Как себя вести
Существует как минимум 5 правил поведения при общении с клиентом, от которых вы можете только выиграть:
- Не украшайте машину. Пусть покупатель сам осмотрит машину, спросит, что его интересует. Ответьте на вопросы по существу, не «тратите впустую». Если они спросят вас, почему вы продаете машину, скажите им, что собираетесь купить новую.
- Назовите сумму чуть больше реальной стоимости автомобиля. Это облегчает снижение цены, когда покупатель сталкивается с проблемами, для решения которых он попросит скидку.
- Не откажитесь от осмотра авто на сервисе. Но выберите ближайший и сообщите покупателю, что диагностику он оплатит сам.
- Расскажите, как вы использовали машину. Не скрывайте от покупателя, как автомобиль ведет себя на дороге. Объясните, какие детали были заменены и что еще предстоит сделать. Если будете подробны и честны, то выкинете меньше.
Вы можете уделить больше времени общению с опытными автовладельцами вживую или на форумах. Главное, чтобы они были разумными и подтвержденными опытом продажи авто.
Что делать на осмотре: советы психолога
Чтобы торг при осмотре авто для вас был успешным, прислушайтесь к советам психолога Оксаны Истомина:
- Примите позу покупателя: ноги поставьте так же, скрестите руки, наклоните голову. Слушайте вопросы и внимательно обдумывайте, не перебивайте. Так будет эффективнее торговаться.
- Не задавайте вопросов вроде «Сколько вы готовы принять?» Покупатель начнет искать недостатки в мелочах, сознательно занижая цену. Грамотного торга не получится, нужно просто поздороваться с покупателем.
- Будьте уверены, вежливы и серьезны. Допустим, сумма выставлена с учетом недостатков машины. Объясните преимущества, когда клиент сообщает о дефектах. Например, он скажет: «Тормозные колодки, диски — на замену. Отдай 10 тысяч». А вы отвечаете: «Но двигатель в идеальном состоянии и диски с колодками можно поменять за 5 тысяч». Это даст покупателю скидку и вы получите желаемую сумму.
- Используйте маленькие хитрости. Сообщите покупателю, что первый предложил большую сумму. Значит, у вас «кончились» от 10 до 30 тысяч рублей. Но помните: этот метод эффективен, когда человек уже «привязан», готов купить машину, а не только начал искать «то».
Торг будет успешным, если вы снизите минимальную цену и машина достанется подходящему человеку. Вы можете проверить оба пункта самостоятельно.
